Política de privacidad
RAIZIA es una plataforma inmobiliaria operada conjuntamente por MC Rubio y Rocafam. Esta política explica qué información utilizamos durante la orientación y precalificación inicial.
Información que podemos recibir
Podemos recibir tu nombre, teléfono, correo electrónico, proyecto de interés, presupuesto, forma de pago, plazo de compra y las respuestas que decidas compartir en los formularios o por WhatsApp. También podemos registrar la campaña o página desde la cual llegaste.
Cómo la utilizamos
La utilizamos para orientarte, comparar opciones, determinar si corresponde una conversación con el equipo comercial, facilitar el proceso de compra y medir el rendimiento general de nuestras campañas. Con tu autorización guardamos tu solicitud en una bandeja interna, asignamos un responsable y programamos el seguimiento. Puedes pedir que dejemos de contactarte. No vendemos tu información personal.
Documentos sensibles
No solicitamos que cargues cédula, pasaporte, prueba de fondos ni precalificación bancaria dentro del chatbot. Si decides avanzar, un representante te explicará por un canal autorizado cómo presentar la documentación necesaria.
Medición y almacenamiento
Podemos utilizar almacenamiento esencial del navegador para conservar temporalmente el origen de una visita. Cuando lo autorizas, podemos activar herramientas como Google Analytics y Meta Pixel para medir páginas visitadas, campañas, dispositivo y acciones generales dentro del sitio. No utilizamos estas herramientas para solicitar documentos sensibles dentro del chatbot.
Tus opciones
Puedes solicitar información, corrección o eliminación de datos que nos hayas entregado escribiendo a mcrubiosrl@gmail.com. También puedes rechazar la medición publicitaria desde el aviso de privacidad.